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新浪会在五年内倒闭吗？

qng8819 — Wed, 07 Jan 2009 03:31:51 +0000

分众传媒的财务状况本身就很差，这点财务分析出身的经济学家郎咸平已经做过解读。如果郎咸平说的是正确的，那么两个垃圾加在一起，只能成为一个更大的垃圾。

新浪过去已经三次出现过病危状态。第一次是王志东被炒鱿鱼，显示新浪董事会出于对未来形势的不乐观，需要通过换帅的形式来脱离困境。第二次是盛大的敌意收购，当时新浪的业绩大幅衰退，导致收购成本减少，差点被盛大收入囊中。第三次是汪延辞职，显示新浪确实病的很深，没有任何一个职业经理人拥有对新浪起死回生的能力。

但近两年，随着互联网应用的普及，很多传统媒体开始有了自己的网站，网络广告在它们的收入中比重快速提高，于是新浪的死期就日益迫近了。

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面对威胁和挑战，新浪选择了转型为一家广告公司，与分众传媒合作，但这并不一定能够使新浪免于倒闭的厄运。

高盛2009年投资策略报告中给予新浪买入评级，被潘大财经认为是拍脑袋想出来的策略，如依照此评级进行投资，必亏的血本无归。

新浪与分众传媒的合并，业界普遍认为是利好，但是潘大却嗅出了倒闭的气息。

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新浪过去的竞争对手网易和搜狐，已经从前两年开始积极做转型，并已取得了较大的成绩，新业务收入开始快速增长。由于网易和搜狐已经不再把重心放在新闻方面，因此新闻做得很差。如果仅从表面现象理解，好像网易和搜狐在开始衰败，但事实却正好相反。

这一切似乎都预示着新浪的死期已经越来越近。

国际投资者似乎对新浪也并不看好，在过去的一年中，新浪股价狂跌48%，网易则逆市上涨16%。

潘大认为，之所以新浪会在五年内倒闭，有以下七点原因：新浪不是新闻机构，本身不拥有采写和发布新闻的资格，也不能招聘记者，这种情况下做新闻，本身就荒谬之极。新浪由于股权中存在外资的关系，永远不可能获得新闻机构的资格，中国新闻管理部门对于外资进入新闻出版行业是非常敏感的。新浪历史上的新业务开拓均以失败告终，未来也看不到成功的可能。包括新浪商城，iask搜索引擎、网络游戏、UC即时通讯软件等，这样的案例举不胜举。新浪的新竞争者非常强大，在抢夺网络品牌广告市场方面，新浪将变得越来越弱势。包括央视国际、凤凰网、腾讯网等。新浪的内容全部依靠购买，且成本会越来越高，今年有的报社已经涨价10倍。依靠 Blog 和社区，希望用户免费为自己创造内容，听起来好听，但这种“免费午餐”式的商业模式，只是自己一厢情愿的天真想法。新浪并非有人想象中的是实力雄厚的互联网大公司，它只是一家中型公司，抗风险能力一般。每天都有很多中小型公司获得成功，也有很多中小型公司倒闭，很正常，不应对此大惊小怪。

新浪的前身是利方在线，也就是以前 Windows 3.x 时代搞中文平台的一个中关村小公司搞的一个网站。新浪当初的成功与当时互联网应用门槛较高是有很大关系的，当时很多传统媒体并没有技术和能力搭建自己的网站，这等于将空白的市场送给新浪去占领。

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水煮鱼认为：这次分众与新浪合并，显示新浪对过去的业务和已制定的战略完全丧失信心，正急不可耐的寻找新的利润增长点。但仍然不会成功，新浪过去根本就没有转型成功的案例，失败者永远是失败者。

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迅驰WI-FI重大漏洞引发个人安全隐患

qng8819 — Sun, 04 Jan 2009 05:43:19 +0000

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　　现在咖啡店密集的街道、或者自己家里,或许能搜到免费开放的WIFI热点,这样就能免费蹭一下别人的网络.但从安全角度考虑,还是尽可能选用运营商的WIFI网络,避免掉进黑客陷阱,或者在疏忽中丢失重要资料.

　　上文提到的陆先生也告诉记者,他在无线上网的过程中,经常会发现陌生账户连接到自己的无线网络.假如对方只是看看网页还无所谓,并不影响自己的使用;但有的邻居居然在上面玩起网游,严重影响他上网的流畅.

星巴克、麦当劳、图书馆、飞机场、家庭、写字楼、街道……的无线网络已几乎覆盖很多地方.在咖啡厅等休闲娱乐场所里,经常能见到不少人边喝咖啡边上网工作;在家里,几台电脑同时上网也不再需要跟无数的网线纠缠不清,甚至不申请宽带也能偶尔蹭上网.无线上网的实现,确实为都市人的生活带来很多便利.

　　著名的写手韩寒曾在电视节目上透露,他经常深夜才更新博客,因为那时他可以去蹭邻居的无线信号来上传文章.尽管经常传着传着就会断线,但他还是乐在其中.

　　据业内人士介绍,陆先生的情况,是由于他使用的无线路由器上网没有设置密码,相当于在整栋楼里开通了无线局域网,他的邻居只要有无线上网设备就能蹭上他的网络.

　　在星巴克、麦当劳、绿茵阁等餐饮连锁店,以及天河南、淘金的小咖啡馆都纷纷架设无线网络,顾客一般只要光顾消费就能免费享受WIFI无限上网.

上面的方法在网上已经铺天盖地了，所以有人说艳照门是因为wi-fi漏洞我倒认为很靠谱。这倒给那些那些渴望提前知道金融危机自己是否被老板裁员的人一个机会，前提是你们公司在使用无线上网，那么破解起来就容易了。

　　光顾商家免费上网

WIFI和无线上网,对于许多人来说已不是陌生词汇.然而迅驰平台的漏洞却让偷窥热了起来。网上破解无线网络的软件比比皆是，当然破解的方法是林林种种。开放的网络——例如办公室，家里，带PORTAL认证的网络——例如机场、运营商，这2中情况下直接用Omnipeek无线抓邮箱的用户名、密码和截获MSN聊天信息都非常大方便，只要你使用的是迅驰无线网卡，网上的破解方法随便搜索，蹭邻居的网上也是很容易的。有WEP、WPA加密的网络破解起来就会比较麻烦——例如上岛咖啡和星巴克，这种网络可以先用WinAircrackPack进行WEP、WPA密钥的破解，然后用破解获得的WEP密钥加入到Omnipeek中抓邮箱的用户名、密码和截获MSN聊天信息。

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　　据了解,无线上网却不注意加密的WIFI用户大有人在.一位网络高手告诉记者,无线网络虽然方便,安全性也相对减弱了.如果无线网络的主人不注意防范,被他人成功蹭网,资料信息被盗走、电脑被灌入病毒、木马都是比较容易的事情;甚至可能因帐号被盗而承受经济损失.

　　有人的地方就有江湖,有网络的地方就存在隐患.跟有线上网相比,由于WIFI是散发在空中的信号,更容易被黑客突破,若被盯上不仅电脑上的资料容易被盗、还可能被传播病毒.

　　完全免费“蹭”网

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那些以毛泽东为师的互联网大佬们

qng8819 — Mon, 29 Dec 2008 03:39:45 +0000

5 年轻而没有经历文化大革命的陈天桥对毛泽东十分崇拜，在陈天桥的办公室里，看不到什么跟网络游戏有关的摆设，相反在书架上醒目的摆列着一套《毛泽东选集》。陈天桥曾经模仿毛式语言专门写了一篇《论“新文化运动”》，在盛大公司内部开展文化整顿。据称，他聘用唐骏为盛大CEO，也与这份喜爱有关，他们两人都是毛的崇拜者。唐骏在微软中国公司时，曾经包了一个专列，带领员工浩浩荡荡上井冈山。

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8 马云也是毛泽东思想的忠实读者。2001年到2003年，在阿里巴巴经历最为艰难也最为关键的三年内，马云还推行过三种“毛泽东式”的管理运动。因为马云认为，“毛氏运动”对于企业管理变革而言是最为有效的。以“延安整风运动”来统一价值观、统一理想，马云说：“通过运动，把不跟我们有共同价值观，没有共同使命感的人，统统开除出我们公司。”以“抗日军政大学”来培训干部团队的管理能力，以“南泥湾开荒”培养销售人员面对客户应有的观念、方法和技巧。马云说：“普通企业想到的，可能是把能看到客户口袋内的5元钱赚到手，而‘南泥湾开荒’追求的是帮助客户把5块钱变成50块钱，再从中拿出我们应得的5块钱。”

10 我最近买了本美国人罗斯.特里尔写的《毛泽东传》，红颜色的封面，人民大学出版社出版，还没来得及看，呵呵，元旦假期里争取消灭他，这本书的推荐中也有费正青和史景迁。

3 周鸿祎要卖3721，但他发现，他的业务员总是不能一句话两句话把3721是什么讲清楚，这让他很郁闷。他发现，解放前的人民解放军绝大部分不是黄埔毕业，却有这么强的执行力？周鸿祎读《毛选》，得出结论，那是因为我党每次开会，都会把会议精神精炼地总结成几大纲领，层层传达下去，让质朴的农民子弟兵都能听懂。周鸿祎后来帮他的业务员用两句话精妙概括3721是什么，为什么要用3721，深得精髓。

1 音乐停了下来，周鸿祎从沙发上起身，从满地一堆又一堆的CD里挑了一张，重新替换，轻柔的乐曲继续弥漫在他在奇虎二楼靠东的那家办公室里，那天，天气不错，阳光很好，音乐很柔，周鸿祎的状态一般，但还是很有激情，谈兴挺盛。

6 张树新也应该是《毛选》的读者，1997年春节后，拿到中兴发投资的瀛海威为庆祝8城市的全国大网开通，在报纸上买了下12个专版广告，所有版面上都以句充满激情的口号为题——星星之火，可以燎原。张树新本人则在媒体上一遍又一遍的告诉国人：信息产业是中华民族崛起起于世界的一个重要机会。张树新还做过一个很值得反思的项目，网上延安，张树新的政治情结也可见一斑。

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4 雷军也自认自己是毛选的读者，1996年盘古脆败后，雷军开始做小软件，从单机版的游戏软件《中关村启示录》，影音播放软件《金山影霸》，到后来的《金山词霸》、《金山快译》……认真地研究了《毛泽东选集》的雷军成了标准的“游击战士”，“我们只能以战养战，做一些微软不做的产品，来扩大自己的规模”。

9 著名财经作家吴晓波先生曾经列过一个一生要读的30本书的书单，其中《毛泽东选集》赫然在列，吴晓波列举的史景色迁、费正清、黄仁宇都是我喜欢的作者，读《毛选》并不是什么丢人的。

7 史玉柱对毛泽东军事思想很是痴迷，1994年推广脑黄金时，他仿效毛泽东在解放战争时采用的军事体制，在深圳设总指挥部，各地设“军区”，发动“总攻令”，试图以排山倒海的广告来启动市场，其广告词便是“请人民作证”。这种“人海战略”和人民战争模式一度竟非常有效。史玉柱戏剧班倒下后，其翻身的理论支撑依旧是《毛选》，最喜欢毛选的一句话是，要把马克思主义理论和中国实践相结合。

2 回到沙发上，周鸿祎向前探了探身，继续给我讲述他在3721期间的渠道策略，他重新续起的开头是，“我读《毛选》”，说着他看了一眼一直以虔诚状在其左侧位置端坐的我，“真的不是我现在来粉刷我自己，《毛选》真的对我帮助很大。”

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改革开放30年：虚拟网络走进现实生活

qng8819 — Mon, 22 Dec 2008 03:05:42 +0000

　　进入新世纪后，中国的发展更为快速，普通家庭的收入更为殷实，这给互联网的普及奠定了独一无二的厚实基础。如果说以前的计算机互联网运用只限在一些实验室、或停留在一些贵族家庭的话，那么进入新世纪后，特别是最近两三年，网民的数量日益剧增，互联网已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

　　20世纪90年代初期，北京中关村地区一块醒目的路牌，上面写着：“中国离信息高速公路还有多远？前方500米”。如果说，15年前互联网对中国来说还是一场遥不可及的梦，那么今天，网络无疑已经成为每一个中国人生活中不可或缺的组成部分。

　　虚拟照进现实，互联网不但是一个纯粹娱乐放松的虚拟世界。互联网的口碑式服务已经走进我们的现实生活。展望未来，我们的生活品质会随着互联网越来越人性化的发展，而变得非常便捷、非常惬意、非常舒心……

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　　改革开放30年，让中国的家庭比以前富裕了不少，电脑早在5年前就已经或多或少在家庭里开始普及了，电话线上网只不过是一个匆匆过客，宽带技术已经成为大家的新宠儿。2002年上半年，网民数量达到4580万，到2008年６月，中国网民数量达到了２.５３亿，而且中国平均每天新增网民接近２４万人，按照这个发展速度，未来三、四年，中国网民人数有望达到５亿。现在越来越多的人喜欢把互联网作为他们获取信息的第一选择。

　　随着80后那些网虫级的人成为了社会的主流，互联网不再是纯粹虚拟的东西，渐渐虚拟照进了现实，影响甚至左右了我们的生活。从论坛到博客，网络的个性色彩越来越强，如今，我们或许不再满足这些，而是更加注重互联网给自己带来的生活便捷，我们喜欢常常在空余、或在手足无措的时候，打开雅虎口碑网，寻觅着我们喜欢的东西。

　　无论你是谁，激荡了过去30年，都会留下些共同印记，成为对改革开放30年的见证。1978年到2008年的30年是中国逐渐走向繁荣富强的30年。30年，我们生活的大大小小方方面面都改变了太多——尤其在互联网方面发展之迅猛，普及之快速是史无前例的。

　　1994年4月20日，中国首次接入国际互联网，被国际上正式承认为真正拥有全功能Internet的第七十七个国家。此后，互联网便在中国显现出强大的生命力。

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改革开放30年：虚拟网络走进现实生活

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中国08年网络游戏行业的四大特点

qng8819 — Thu, 18 Dec 2008 03:45:40 +0000

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2008年中国先后经历了南方雪灾和四川汶川大地震，并在8月份成功举办了北京奥运会。因为网络游戏是针对个人的互联网增值服务，所以这些事件不可避免的对网络游戏行业产生了影响：雪灾和地震使得网络中断，大量的用户无法使用网络游戏服务，而奥运会则吸引了大量网民的注意力，使得他们减少了在网络游戏上花费的时间。

　　然而中国网络游戏行业仍然保持着健康的发展：从前三个季度的总收入来看时，十家公司的游戏业务营收同比均保持了增长。十家上市公司前三个季度总营收达到了101.6亿元，同比增长率为51%。这都表明了2008年是中国网络游戏行业蓬勃发展的一年，并呈现以下特点：

　　1、玩家数量增长和付费意愿提升驱动国内市场规模保持高速增长。

　　3、国产网络游戏海外输出方兴未艾，发展空间巨大。

　　预计2008年中国网络游戏市场规模将达到180亿元人民币，环比增长53%，继续保持了快速的增长。网络游戏仍然是中国互联网经济中规模最大的市场之一。

　　网页游戏是2008年网络游戏行业最值得关注的细分领域。截止到2008年11月底，已经先后有多家企业获得了投资，单笔投资金额在100万-500万美金不等，投资方既包括专业的风险投资机构，也包括盛大这样的网络游戏业内厂商。这些投资方发掘了一些潜质较好的企业，给予他们资金支持，使得这些企业能够探索产品的创新，推动了网页游戏行业的发展。

　　由于海外市场规模更大且利润率高，而且国产网络游戏策划及研发水平（特别是3D游戏领域）都在不断提高，并且国产游戏中融合了大量西方人感兴趣的中国文化。中国网络游戏海外输出方兴未艾，发展空间巨大。

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　　2、市场竞争格局动态变化，行业后进入者仍有机会

　　2008年网络游戏全行业出口金额将在5500万美金左右，和去年持平。总体而言，行业出口金额和网络游戏领域领先国家韩国相比存在很大差距：韩国2008年网络游戏出口总额将达到9亿美元。

　　4、网页游戏受到广泛关注，资本出击推动网页游戏发展。

　　网络游戏市场规模的快速增长由用户数的增长和玩家付费意愿的提升共同拉动：一方面2008年网络游戏用户规模达到了7500万，环比增长23%；另外一方面，整体玩家中付费用户比例从2007年的53%上升到2008年63%，而且付费玩家在网游上的花费在上升。

　　和其他互联网细分行业（例如B2B电子商务、搜索引擎、门户网站、即时通讯等）相比，网络游戏行业现有的竞争者并没有建立起很高的竞争门槛，只要拥有品质优秀、切合玩家需求的产品，行业的后进入者仍有机会分享网络游戏行业的巨大蛋糕。

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开心网(kaixin.com)兴起,原版咋办?

qng8819 — Mon, 15 Dec 2008 03:35:21 +0000

就象很多人提到的那样,说谁在以后提到开心网的时候,输入域名的时候,谁还会在kaixin后面再多加上个001呢,况且其还受到kaixin000.com的拦截.开心网(原版)可谓是前面拒虎,后面进狼.一个团队辛辛苦苦创立稍稍有些起色的时候,竟然让人要一整锅给担了,釜底抽薪，面对如此强大的对手出招,目前的开心网(原)其生存岌岌可危.估计以后被陈一舟收购整合的可能性太大了.

开心网(kaixin.com)突然发现已可以注册了,虽然目前可能处于测试阶段,但其开通注册,引起了作者对原版开心网(kaixin001.com)的担忧,原版开心网其运营和迅速崛起是令人惊叹的.可是偏偏遇到了象陈一舟这样的对手。狠狠的一下子让其扼住了开心网的喉咙.其人坐拥有校内网的技术和人脉,08年又有巨额融资,一门心思大把花钱,并不急着赚钱.目前在其校内网上的大学生毕业后,一样再跳入其开心网,转来转去都在其陈一舟股掌之中.陈一舟在IT业的低调和老道,不怎么能引起一些人的注意.校内网+开心网,给人的感觉太可怕了.

作者在为有陈一舟这样具有战略眼光的企业家钦佩的同时,也为未来局势难料的开心网(原版)感到惋惜!或许开心网(原版)团队会世人以奇迹发生.那这将会又是一个互联网界的奇迹,但从作者内心来说,恐怕太难了!

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不容易啊，终于让乡亲们在北京吃上了剁椒鱼头

qng8819 — Tue, 09 Dec 2008 07:13:35 +0000

　　算起来，我从家乡来北京也有好几个年头了，零七杂八地上着一些班，最近又成为SOHO一族，在家里窝着。虽不说是大富大贵，至少温饱问题还是能得到解决的，能在北京有吃有住，还能周末去潘家园淘旧书，我心愿已足，不敢再奢求太多。

　　放下电话，我就马上开动脑瓜思考起来，不管怎么说，这吃饭和住的问题总得解决，住的问题倒好解决，找一短租房猫几天也就行了，这个我到时候问下楼下杂货店的老板就知道了。至于吃的问题，倒是麻烦一点，我老叔一辈子就没有出过当地，所以还是习惯吃本地菜，对其他地方的菜都吃不习惯。那怎样让老叔在北京吃到地道的湘菜呢？总不能带老叔老婶他们去炸北京炸酱面和大饼吧，真要这样做了，固然是能省下一些钱，可是我老爹那一关就绝对过不了，到时候我老爹一定龙颜大怒，因为我失了他的面子嘛

不容易啊，终于让乡亲们在北京吃上了剁椒鱼头

　　不过，看来古人说言多必失这句话终究还是没说错，这不，我们村的小玲考上首都师范大学了，她爸妈不放心，决定陪她到学校报道，顺便好好在北京玩两天，这事自然就落到我头上来了，谁叫我是我们这方圆百里唯一混在北京的人，在北京人生地不熟的，不找我还能找谁？当我爹在电话里告诉我这事时，我心里惨叫一声：MY GOD，麻烦事终于来了。现在这下我也没时间去埋怨我老爸，还是先想好怎么接待小玲和她的父母再说。

　　等啊等，终于等到老叔他们风尘仆仆地赶到北京与我会合，寒喧几句话，我就带老叔他们来到选定的那个湘菜馆吃饭，看着一首摆上桌的剁椒鱼头、水煮鸡、红烧五花肉这些菜，老叔笑了，看到老叔笑了变得自然了，我也终于松了口气，当然是因为我不辱使命不负老爹所托嘛，我能不松口气嘛，吃饱喝足出得餐厅来，老叔紧紧地握住我的手：“大侄子啊，叔没看错你，你是个有出息的娃。”

　　吃过后，我马上带老叔他们来到租好的房子里。老叔见房子地面干净无异味，通光条件好显得亮堂，自然是更满意了，对老婶说：“孩子他妈，我没说错吧，这孩子对咱还是有心的。”老婶自然也是连连点头，满脸笑容，反倒把我弄得不好意思了，只不过做了这么一点小事，居然收获这么多的谢意，而且还是来自老叔老婶他们，我当然要不好意思了。

　　幸好我并没有真的崩溃，坐到电脑前，我的心情已经平静下来了，既然口碑网让我找到吃的地方，自然也就能找到住的地方，于是我打开了口碑的房产频道，开始在那浏览起房产信息来，不到十分钟，我就找到一处合适的短租房，反正我也就租一个星期而已。当下打车过去，谈妥一切后，交付租金和押金，拿回房钥匙，一切OK！只等老叔他们来北京了。

　　不过我也还是有着烦恼事的，自从我来北京漂后，我老爹总在乡亲们面前说我有出息了，去北京上班了，一个月拿四五千，这个工资水平在我们县城可以说是很高很高了，算是凤毛麟角了。所以我老爹说起我时，总是倍儿有面子，在人前说起话来也是底气足了三分。这是很自然的事嘛，我给他老人家脸上添光彩了，邻居熟人们看到我老爹，总是不停地夸赞他生了个好儿子，也就是在下我了。

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　　结果老叔老婶他们在北京的那几天，我就基本上是在陪他们到处走走看看了，顺便办小玲办理入学手续什么的。等忙完一切后，老叔他们也在北京玩得够了，正应了那句话，北京再亲终不如自家亲，老叔思乡心切，说是要买票回家了。这时候我又给他们一个惊喜，掏出两张车票来说，我早在口碑网上就给他们买好车票了，这下省得他们再去排除了。结果老叔接过车票，虽然不懂我说的口碑网到底是什么，不过还是眉开眼笑，想想也是，不用排队就拿到了车票，换谁都会高兴的。

　　结果老叔他们一回去，马上四处宣扬我在北京怎么样怎么样，把他们安排照顾得如何如何顺心顺心，这下又给我老爹增了不少的光彩，人前人后都是说我这里好那里也好，收获到的自然是赞同之声了，有老叔这个活生生的例子在前，乡亲们自然也就信服了，对我是不服不行啊。

　　而我经历了这一回后，我这个宅男对招待乡亲人也算是有经验，找个地道的家乡菜馆，再找个好点的短短房，陪他们走走看看领略一下北京的风光，这样也就差不多了，心意尽到了，人情也做到了，这样比花钱买人情可要划算多了。

　　如何解决这个问题，倒让我这个宅男一时大为头疼。也不知道为什么，反正我就这样鬼使神差地进入了雅虎口碑，看到上面列着各地菜馆，我眼睛一亮，赶紧找起湘菜馆来，结果还真让我找到一家，就在马甸桥那儿，离住的地方不是太远，，看到剁椒鱼头、水煮鸡、红烧五花肉之类的熟悉菜名，我一下子就不愁了。为了验证其可信度，我还专门选在周末来吃了一会，果然味道很正宗很地道，听着熟悉的湘音，吃着熟悉的辣味湘菜，感觉这比我家老妈的手艺也差不到哪去，行了，就选定这家了。

　　可是上帝不可能永远让你收到好消息，我再一次相信这一点，这不，我刚吃完回来，楼下杂货店的老板就抱歉地告诉我，他没帮我找到合适的短租房，要么地段太远，要么房价太贵。K，这不是忽悠晃点我吗？后来老叔老婶他们就要来北京了，我居然还没给他们找到住的地方，我简直快要崩溃了！

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一个电话销售人员的悲惨生活（文/乐语）

qng8819 — Fri, 05 Dec 2008 04:10:21 +0000

由于主管给我的客户名单只有客户名称，没有具体的联系人和联系电话，所以我必须按照客户名单去互联网上搜索客户网址，然后从网站上找到客户的总机号码，通过总机去跟前台了解客户内部的结构和我需要的联络人。因为乐语主要是用来做网站营销和在线客服，找的人都是负责营销和客户的部门经理，所以，怎样跟前台打交道成了我要过的第一关。我一直以为前台是很好相处的，而且也没有什么权利，所以觉得应该不是问题，没想到的是我第一天的电话营销全部栽倒了前台的“石榴裙”下。也许是这类推广电话太多了，我一说找市场的负责人，前台就很警惕的问我找那位，叫什么名字？分机是多少？这些我哪知道呀，我要知道还用你前台转吗？可是没有这些信息，前台死活不给我转，说不需要我们的产品。有些前台干脆把电话摘机，懒得理我们。第一天按照规定呼出50个电话，几乎是一大半被前台挡掉了。“县官不如现管”这句话的意思我是彻底明白了，前台虽小可也是整个公司的电话转接枢纽，你不搞定她就是不行。培训给我的信心在第一天的实践中被糟蹋的一干二净，我真的是被前台闪了一下腰。

那一年大学毕业，我怀着一个美好的梦想来到了首都北京，希望能在这里闯出自己的一份事业。带着毕业证书、带着学位证书、带着大量学校颁发的荣誉证书，满以为自己在北京一定能找到一份不错的工作。可是现实往往是残酷的，这几年高校一直扩招，本科毕业生供大于求，就业形势非常严峻。名牌大学生、硕士生、博士生一大堆都找不上工作，那里还有我们这些普通高校本科生的地方。眼看着手里的银子越来越少，生存的压力越来越大，我不得不持续降低自己的求职门槛。从原来要找自己专业对口的工作降到找份技术工作先干着；从找份技术工作调整到找份工作就行，直到最后我只能选择门槛相对较低、对工作经验要求相对不是很高的电话销售这个岗位，虽然只有几百块钱的底薪，可毕竟总能让我糊口呀。俗话说“留得青山在，不怕没柴烧”，先活命要紧，然后再慢慢改善吧。就这样，我开始了自己的电话营销之旅。接下来的故事就顺理成章的发生了。

经过这些培训我确实增加了不少信心，同时也认识到电话营销其实是一门很深的学问。好的电话营销不仅可以顺利的卖出产品，同时还能把很多客户变成自己的朋友，拓展自己的人脉资源。这些认识让我重新审视电话营销这个职业，让我觉得有必要去挑战这个职业，于是就兴高采烈的开始了我第一天的电话营销。

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电话销售在国外本来是一种低成本、高效率的营销模式，很多客户都很喜欢这种快捷、方便、廉价的信息获取方式。这几年电话营销在国内逐步开展起来，很多网站建设、网络推广、保险代理、基金销售等公司把电话营销手段利用的淋漓尽致。轮番通过电子邮件轰炸你的邮箱（形成垃圾邮件）、通过短信群发骚扰你的手机（形成垃圾短信）、通过邮局群寄塞满你的信箱（形成垃圾信件）、更有电话不分白天还是黑夜打爆你的手机。几年之间电话营销在国内泛滥到人人皆拒之的地步。为了躲避骚扰，很多人甚至在电话彩铃里面直接播放“谢绝电话营销”。尽管如此，各类骚扰不仅没有减少，反而更加变本加厉。在这种大环境下，电话营销人员的处境可想而知。他们每天都要通过电话这种最原始的方式在茫茫人海中寻找有价值的客户。很多电话都会被对方非常不礼貌的拒绝掉，被对方训斥是常有的事情。他们每天要花掉45%以上的工作时间去寻找客户，然后花掉25%以上的工作时间去寻找客户的负责人，在这个过程当中每天不知要被多少人愤怒的拒绝？不知要被多少人狠狠的训斥？不知要承受怎样的心里压力？可是没有办法，电话营销公司都有非常严格的考核：电话营销人员每天必须呼出一定数量的电话，而且每个电话要持续一定的通话时间，要不然就要被扣工资。做人难，做电话销售人更难。所以很多人都对这个职位发怵。可是，这类事情偏偏被我碰上了，而且坏事还变成了好事，给我的生活增添了不少色彩。

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既然迫于生活压力做了电话销售，就不得不放下大学生的架子，我的第一份工作是卖乐语在线客服坐席，乐语的市场主要是面向网站，是一个专门用作网站营销和在线客服的软件，所以我联系的客户大都是负责网站或者营销的人。按照主管给我分配的客户名单，鼓起勇气给那些我从来都没有见过面的陌生客户打电话。来公司的第三天经过简单的培训，我就开始了自己的电话销售之旅，每天至少呼出50个电话，完成至少3个小时的通话量。名单是主管给我的，据说是专门给初来者练手用的（大部分客户都是前辈们已经联系过但没有需求的客户）。公司给我进行两天的电话营销技巧和产品功能培训，老师把电话营销的要点总结为“四讲三练”。所谓“四讲”是指“讲勤奋”、“讲执着”、“讲策略”、“讲人脉”；“三练”是指：“练胆量”、“练心里承受能力”、“练技巧”。对于初来者必须要靠“讲勤奋”来提高自己的业务能力，别人呼出30个电话可以产生订单，你没有经验就只有呼出60个电话来碰运气了。光“讲勤奋”还不够，必须要“讲执着”。客户对新事物的接受是有过程的，从没有需求到明确购买意向，从申请预算到正式签订合约，中间的过程是漫长的，你的有耐心，你的有这份执着的跟单精神。真正做到销售元老的时候，你对客户的心理和需求把握就很准了。这个时候靠的是“讲策略”和“讲人脉”，很多老客户可以帮你介绍项目，很多时候可以迅速找到有需求的行业，不在没有需求的行业浪费时间，而这些素质是新来者所不具备的，也正是新来者需要学习和提高的。“练胆量”是新来者必须要经历的一个重要门槛。很多第一次做销售的人都比较畏惧跟陌生人沟通，要么拿着客户名单不敢打电话；要么拿着电话不知道跟客户说什么好。这个时候你最需要锻炼的就是胆量，就是那种拿起电话就能坦然跟客户进行沟通的勇气。一旦过了这一关，紧接下来的一关就是“练心里承受能力”。电话营销的对象如果不愿意接受这种模式，可能对你不会客气。电话频繁被拒绝，电话里面频繁挨训斥那是很正常的事情，你不能因为这些而感到不平衡，更不能因为这些跟客户发牢骚和吵架，你必须大方的接受，而且要坦然的接受。要做到这个境界可不容易，需要你有博大的胸怀，需要你对自己的电话营销职业有充分的认识，需要你有一个非常好的从业心态。一旦突破了“胆量”和“心里承受能力”这两关，其实你已经具备了一个电话营销人员基本的素质，接下来就是如何提高自己的电话营销效果。怎样让客户不拒绝你？怎样让客户愉快的在电话里听你介绍产品？怎样让客户高兴的购买你的产品？是“练技巧”这一关要达到的主要目标。

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2010年QQ聊天即将收费，你还会用QQ吗？

qng8819 — Tue, 02 Dec 2008 03:51:28 +0000

　　2. 腾讯公司将于2009年推出自己的办公软件。在当今这个社会里面，相信没有什么人电脑里面不安装办公软件的吧。说不定你什么时候要打一篇文章，说不定老板要你做一个幻灯片吧，也说不定哪天公司会叫你处理一份表格。腾讯公司推出的办公软件将被命名为Tencent Office，软件全面借鉴吸收了Microsoft Office、WPS Office、永中Office和OpenOffice等软件的优点，并且兼容以上各款Office软件的格式，使得用户可以打开由以上软件所生成的Office文档。Tencent Office分为家庭版和专业版，家庭版非QQ会员1088元一套，QQ会员588元一套；专业版非QQ会员1588元一套，QQ会员只需688元一套。此外，为了报答广大用户对腾讯公司的厚爱，如果用户的QQ号里面点亮的图标满2排的话，所购Tencent Office还可以再便宜100元。

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　　3. 腾讯公司将于2009年推出自己的杀毒软件。现在网络很不安全，上网的人面临着恶意软件和盗号木马的威胁，腾讯公司用户QQ号被盗的事情也时有发生，用户还时常把责任推到公司的头上。为了保障用户上网的安全，腾讯公司历经多年研究的杀毒软件终于可以在2009年问世了。软件将被命名为腾讯毒霸，采取按月收费的模式，用户可以用手机或银行卡订购。产品价格初步定位在10元一个月，如果是QQ会员的话，月收费只需8.88元。

　　4. 腾讯公司将于2009年推出自己的播放器。现在随着宽带的普及，下载电影已经成为了家常便饭，为了满足用户对于多媒体娱乐的需求，腾讯公司将推出播放器软件。软件将结合暴风影音、风雷影音、Real Player、KMPlayer、MPlayer和Gom Player的优点，给用户以与众不同的感受。软件是可以免费下载和使用的，被命名为Tencent Player，并且腾讯的播放器将采取捆绑安装的方式推广，用户在安装QQ 2010正式版和TM 2009正式版的时候，必须安装Tencent Player，如果不同意安装的话，则会推出QQ和TM的安装程序。不过用户也不必过于担心，捆绑了Tencent Player后的QQ和TM的安装文件体积不是很大，分别为150MB和88MB，下载还是很快的。

1. 腾讯公司将于2010年推出自己的操作系统。由于操作系统是一个研发比较耗时的项目，因此腾讯公司的高层领导决定走“复制、借鉴、抄袭加模仿”的道路。新推出的腾讯操作系统将被命名为Tindows操作系统，你可以在其中充分领略到Windows Vista、Linux和苹果电脑操作系统的优点和精华之处。操作系统将分为家庭版和专业版两种，家庭版非QQ会员1999元一套，QQ会员999元一套；专业版非QQ会员2999元一套，而QQ会员则为1499元一套。此外，腾讯公司将严查盗版，一套Tindows只能安装在一台电脑上。如果腾讯公司发现用户使用盗版的Tindows的话，将会对用户处以很大的处罚。据公司高管分析，80%左右的Tindows会安装QQ软件，只要安装了QQ的话，公司将会利用现有的技术手段追查在盗版Tindows上使用的是哪个QQ号码，一经查实，该QQ号将会被冻结一个月，除非用户交了99元的保证金，并且购买了一套正版的Tindows后，该QQ号才会被解冻。如果被冻结QQ号内有Q币的话，公司将会予以全部没收。

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　　5. 这一条也是最重要的，也是本文的核心内容，腾讯将从2010年开始对QQ营运模式进行全面改革。从2010年开始，QQ聊天不再免费，按照每1000字0.5元收费，不满1000字的按1000字计算，但是腾讯公司也考虑到了用户的实际需求，推出了“QQ聊天畅打包”，用户只要每个月包月99元的话，可以无限地打字了。同年，QQ聊天接收文字信息也开始收费，按照每1000字0.2元收费，不满1000字的按1000字计算，但是腾讯公司也考虑到了用户的实际需求，推出了“QQ聊天畅收包”，用户只要每个月包月80元的话，可以无限地收字了。如果用户合订“QQ聊天畅打包”和“QQ聊天畅收包”的话，每月只需支付149元就行了。此外，QQ上传送文件和QQ邮箱发送附件也将收费，具体标准是不满1MB的文件一律2元，满1MB文件的话，按每1MB文件0.5元收费，但是腾讯公司考虑到了用户的实际需求，推出了“QQ文件畅发包”，用户只要包月288元的话，就可以无限地发送文件了

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商盟的凝聚力能否转化为战斗力？

qng8819 — Tue, 02 Dec 2008 03:44:16 +0000

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　　首先得肯定雅虎口碑的这一创想。因为商盟的成立，能够给一些中小经营者带来很多希望。在这个冬天里，大企业举步维艰，小经营者的日子也紧巴巴。而商盟的成立，就是凝聚小经营者的战斗力，将一盘散沙整合起来。而像雅虎口碑做生活服务的，成立商盟是帮助生活服务商做整合营销。在营销界，整合营销老生常谈，可真正做得好的为数不多。虽然营销是一个大缸子，但不是啥东西都可以往里装。装酒的坛子里要是装醋，那酒肯定得酸了，那醋肯定也就不酸了。那酒就不再是酒，那醋也不再是醋了。所以，做整合营销最注重的还是产品整合。而雅虎口碑将生活服务商整合成为商盟，就是一个非常不错的整合营销创想。整合之后的商盟，就是一条生活链。在这一条链上，消费者可以从头到尾的将信任延续。在商盟的任何一家消费，都有可能延续到下一个商家消费。无形中，就将散沙般的小经营者们联系起来，形成整体势利。整体的实力是不容忽视的，一根筷子很容易折断，一把筷子就很难折断。一个商家的营销力度不大，但整合后的商盟营销力度大大增强，影响力不言而喻。就好像前几年很让人望而兴叹的“温州炒房团”、“深圳炒房团”一样，就是将小部分资金合拢起来，形成一股资金流，让全国各地的房价像吃了兴奋剂一样。温州炒房军团长期起来，就是结成同盟，形成统一战斗力，让国内的房价居高不下。

　　但是，温州炒房军团现在几乎全军覆没。对于雅虎口碑生活服务商盟而言，也会有一些担忧。商盟既是一条链，那这一条链的每一个环节都至关重要。如果一个环出现问题，将营销到整条链的可靠度。对于商家的审核，雅虎口碑尤其要加大力度。如果对商家的审核把关不严，那就会出现“老鼠屎”。一粒老鼠屎很容易坏了一锅粥，所以，做好商盟审核关很重要。但这还是次要的，最重要的是要将凝聚力转化为战斗力！商家既然是散沙，要将散沙凝聚发挥力量，那就需要水泥的粘合。雅虎口碑网站是水泥，就必须发挥水泥的作用。如果商盟还让人感觉是一个人在战斗，那无疑凝聚力没有转化为战斗力。如果让每一个人都感觉不是一个人在战斗，那凝聚力已经转为战斗力。一支部队，可以是一群软蛋，但软蛋都团结一致，那就是铁蛋。如果一支部队个个都是铁蛋，每个人都只管按照自己的意志去大战，单兵作战必死无疑。所以，凝聚力是商盟成立的基本，而战斗力是商盟生存发展的基本。如果要壮大商盟，真正让加入商盟的人实惠，就必须将凝聚力转化为战斗力！

　　从目前看来，雅虎口碑生活服务商盟的凝聚力已经形成，能否将凝聚力转化为战斗力，只有拭目以待！

　　近日，登陆雅虎口碑首页就能看到这则广告。对于雅虎口碑成立商盟早有耳闻，但没想到来得这么快。目前只是几个大城市的商盟，估计还是在试推行阶段。在为之叫好的同时，我也有一些疑虑。

你不是一个人在战斗——雅虎口碑生活服务商盟成立啦！

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